使用網翼發票自動開立系統或是網翼ERPow進銷存
當系統沒有自動開立發票的時候
大部分的原因是點數不足、API授權失效、字軌不足
所以請先檢查以下設定排查原因
- 確認軟體餘額
首先，我們登入網翼自動開立發票系統後台或是網翼ERPow進銷存系統後台，
我們先至畫面左側點擊
加值服務中心→服務購買列表
查看我的餘額確認點數是否充足。
詳細購買教學我們可以點擊這篇文章查看👈
💡Tips : 如果餘額為負數由於網翼難以判斷你是否要繼續使用軟體，
所以系統可能會將你的功能關閉並移除蝦皮API設定，
導致發票停止開立，推薦加值後繼續檢查其餘設定哦！ - 確認光貿串接狀態與字軌是否足夠
初次使用網翼自動開立發票系統或是網翼ERPow進銷存
我們必須要先將公司資料與光貿加值中心進行串接，
並且確保剩餘發票張數足夠才能進行發票開立。
所以確認完餘額充足後我們前往
網翼自動開立發票系統
後台畫面左側點擊
系統設定→開立公司列表
網翼ERPow進銷存
後台畫面左側點擊
合作夥伴→電子發票→公司列表
確認串接狀態與字軌狀態。
若是畫面上API授權「未驗證」，詳細教學我們可以點擊這篇文章查看👈
若是畫面上「發票剩餘張數不足」，詳細教學則可以點擊這篇文章查看👈 - 確認蝦皮API授權串接狀態
當我們確認完餘額充足，且公司串接與發票狀態顯示皆為正常。
接著前往
網翼自動開立發票系統
後台畫面左側點擊
系統設定→商店設定
網翼ERPow進銷存
後台畫面左側點擊系統設定→商店設定
確認蝦皮API的串接狀態。
若是API授權狀態日期不足或是空白，詳細教學我們可以點擊這篇文章查看👈
💡Tips : 當點數餘額因為沒儲值扣到負值時，
由於不確定你是否還會繼續使用發票系統，
所以系統會先自動刪除蝦皮店鋪串接，
若你重新儲值點數，請記得到這邊重新串接。 - 開啟自動開立發票功能啟用按鈕
當我們確認點數充足，串接沒問題，發票張數也足夠後。
點擊畫面左側
加值服務中心→服務購買列表
將需要自動開立發票的店舖開啟服務。
許多用戶使用時都會忽略這個開關，
導致雖然有點數也有串接完畢，卻仍無法自動開立發票。
當你的發票點數沒儲值扣到負值後系統會預設關閉這個開關，
重新儲值後請重新打開。 - 確認是否已經有自動開立發票
當你做完以上4項設定之後，正常來說約10~20分鐘後，
就會自動抓取有開啟自動開立發票服務的商店訂單，並且建立發票檔。
我們可以點擊畫面左側
電子發票→發票開立列表→未開立
查看發票建立資訊。
所有抓進「未開立」列表中的訂單都會在包裹寄出的當下自動開立發票，
開立後會自動跳轉至「已開立」可以點擊後進行查看。
若是抓取的訂單中有已經開立過發票不需再次開立的訂單，
記得點取發票檔左邊的方框進行勾選，
並且點擊「不需開立」進行刪除，避免重複開立發票哦！
💡Tips : 開啟自動開立發票功能啟用按鈕後抓取的訂單為，
功能啟用當天『所有已寄出/未寄出』的訂單，
以及當天以前『所有未寄出』的訂單。 - 查看每日扣款情形
設定完自動開立發票功能且確認開立正常之後，
使用網翼的軟體我們還可以隨時到後台
畫面左側點擊
加值服務中心→加值與扣款紀錄
查看詳細的點數加值與扣款情形提前預判金額不足進行加值哦！
💡Tips : 若是使用軟體中有遇到異常情況或是需要協助請聯繫網翼客服，
網翼客服 : https://lin.ee/Uv8TMXv 客服LINE ID : @jwv5600v
客服人員將在上班時間盡速回覆您!
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